Perguntas Frequentes

A consultoria olfativa é um serviço personalizado onde nossa equipe entende o seu espaço, estilo e objetivos sensoriais para recomendar a fragrância ideal. É o ponto de partida para quem busca criar uma identidade olfativa única — seja para um ambiente residencial, comercial ou corporativo.

A consultoria é realizada via WhatsApp ou reunião online. Conversamos sobre o perfil do ambiente, as sensações que você deseja transmitir e suas preferências olfativas. Com base nisso, indicamos as fragrâncias mais alinhadas com o que você busca ou iniciamos o processo de criação de uma assinatura personalizada.

A personalização é a criação de uma fragrância exclusiva desenvolvida especialmente para você ou para a sua marca. Através de um processo colaborativo, criamos um aroma único que traduz a identidade do seu espaço — algo que nenhuma outra pessoa ou empresa terá.

Sim! Muitas empresas utilizam fragrâncias personalizadas como parte da experiência do cliente — hotéis, spas, clínicas, lojas e escritórios. Uma assinatura olfativa fortalece a identidade da marca e cria uma memória sensorial associada ao seu negócio.

O valor varia conforme a complexidade do projeto e a quantidade produzida. Entre em contato pelo WhatsApp (19) 97428-2284 ou pelo e-mail contato@auriehomecare.com.br para receber uma proposta personalizada.

Sim! A personalização não é exclusiva para empresas. Se você deseja criar um aroma único para a sua casa — algo que represente o seu estilo e a forma como você quer se sentir no seu espaço — a Aurie pode desenvolver essa fragrância especialmente para você.

A Aurie oferece difusores de ambiente (200 ml) e home sprays (200 ml) em três fragrâncias assinatura: Patchouli, Flor de Lótus e Lemongrass.

Nossos difusores são formulados para proporcionar até 90 dias de difusão contínua, dependendo das condições do ambiente como temperatura e circulação de ar.

Não. Todos os produtos Aurie são desenvolvidos sem testes em animais. Valorizamos práticas éticas em todas as etapas do nosso processo criativo.

Nossas fragrâncias são desenvolvidas com ingredientes de alta qualidade. Recomendamos manter os difusores fora do alcance de crianças e animais, e garantir boa ventilação no ambiente.

Os pedidos são realizados diretamente pelo WhatsApp (19) 97428-2284. Nossa equipe está disponível para orientar você na escolha da fragrância ideal e finalizar o pedido.

Sim! Realizamos entregas para todo o território nacional via Correios ou transportadora parceira. O frete é calculado conforme o destino.

O prazo de entrega varia conforme a sua localidade. Em média, os pedidos são entregues em 5 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Após o envio, você receberá o código de rastreamento pelo WhatsApp para acompanhar sua entrega em tempo real.

Sim. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor, desde que o produto esteja sem uso e na embalagem original.

Entre em contato pelo WhatsApp (19) 97428-2284 ou pelo e-mail contato@auriehomecare.com.br informando o motivo. Nossa equipe retornará com as instruções em até 1 dia útil.

Itens em edição limitada ou personalizados não são elegíveis para troca ou devolução, exceto em casos de defeito de fabricação comprovado.

É um serviço exclusivo da Aurie onde criamos uma fragrância personalizada para o seu espaço ou marca, por meio de um processo colaborativo de 4 etapas.

O processo envolve Briefing e Descoberta, Desenvolvimento de Conceitos, Amostras e Refinamento (com até 3 rodadas de ajuste) e Implementação final. Saiba mais na página Processo Criativo.

Em média, o processo completo leva de 2 a 4 semanas, dependendo da complexidade e dos ajustes necessários nas amostras.